YoozMarket والٹ: ٹاپ اپ، آرڈر اور ریفنڈ کی وضاحت
تازہ کاری:
YoozMarket پر ہر آرڈر کی ادائیگی امریکی ڈالر میں رکھے ایک ہی والٹ بیلنس سے ہوتی ہے۔ اس گائیڈ میں والٹ کا صفحہ سمجھتے ہیں: ٹرانزیکشنز کی ہر لائن کا مطلب، ٹاپ اپ کے اسٹیٹس کیا بتاتے ہیں، اور جب کسی آرڈر کے لیے بیلنس تھوڑا کم پڑ جائے تو کیا ہوتا ہے۔
ہر سروس کے لیے ایک بیلنس
آپ ایک بار ٹاپ اپ کرتے ہیں اور Telegram، Instagram، گیمز اور ورچوئل نمبر کے آرڈر اسی بیلنس سے ادا کرتے ہیں۔ ڈیش بورڈ کے والٹ صفحے پر سب سے اوپر دستیاب بیلنس، پھر “رقم شامل کریں” کا فارم اور اس کے نیچے تمام ٹرانزیکشنز کی مکمل فہرست ہوتی ہے۔
آرڈر کے صفحات پر قیمتیں بھی ڈالر میں ہوتی ہیں، اس لیے تصدیق سے پہلے جو رقم نظر آتی ہے، بیلنس سے بالکل وہی کٹتی ہے۔
انٹری کی پانچ قسمیں
“ٹرانزیکشنز” کی ہر لائن کی ایک قسم ہوتی ہے، تاکہ ہمیشہ معلوم رہے کہ بیلنس کیوں بدلا:
- ٹاپ اپ: آپ کی شامل کی ہوئی رقم، مثلاً کرپٹو ادائیگی سے۔
- آرڈر: آپ کے کسی آرڈر کی قیمت جو بیلنس سے کٹی۔
- ریفنڈ: ایسے آرڈر کی رقم جو لگ نہ سکا یا مکمل نہ ہو سکا اور والٹ میں واپس آ گئی۔
- سپورٹ کی طرف سے شامل: بیلنس میں YoozMarket سپورٹ ٹیم کی کی گئی تبدیلی، کسی ادائیگی یا آرڈر سے نہیں۔
- سپورٹ کی طرف سے کٹوتی: وہ رقم جو سپورٹ ٹیم نے بیلنس سے کم کی۔ اگر ایسی کوئی انٹری سمجھ نہ آئے تو ٹکٹ میں پوچھ لیں۔
ٹاپ اپ کے اسٹیٹس
“حالیہ ٹاپ اپس” میں آپ کی شروع کی گئی ہر ادائیگی چار میں سے ایک اسٹیٹس دکھاتی ہے۔ “ادائیگی کا انتظار”: ادائیگی کا صفحہ کھلا ہے یا ادائیگی ابھی تصدیق ہو رہی ہے۔ “ادا شدہ”: رقم والٹ میں شامل ہو چکی ہے۔ “میعاد ختم”: ادائیگی آنے سے پہلے ادائیگی کی مہلت ختم ہو گئی — کوئی رقم نہیں کٹی، بس نیا ٹاپ اپ شروع کریں۔ “ناکام”: ادائیگی مکمل نہیں ہوئی۔
کرپٹو ٹاپ اپ EasyWay کے ذریعے پروسیس ہوتے ہیں۔ بلاک چین پر ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی والٹ میں رقم خود بخود شامل ہو جاتی ہے، عموماً چند منٹ لگتے ہیں — انتظار کے دوران آپ صفحہ چھوڑ سکتے ہیں۔
جب آرڈر کے لیے بیلنس کم ہو
اگر آرڈر کی قیمت آپ کے بیلنس سے زیادہ ہو تو والٹ “آرڈر مکمل کرنے کے لیے بیلنس شامل کریں” کے ساتھ کھلتا ہے۔ کم پڑنے والی رقم پہلے سے لکھی ہوتی ہے۔ ادائیگی کی تصدیق کے بعد “میرے آرڈر پر واپس جائیں” کا بٹن آپ کو سیدھا اسی آرڈر پر لے جاتا ہے جو آپ دے رہے تھے۔
ریفنڈ کہاں نظر آتے ہیں
اگر کوئی آرڈر لگ نہ سکے یا مکمل نہ ہو سکے تو اس کی رقم خود بخود والٹ میں واپس آ جاتی ہے اور ریفنڈ انٹری کے طور پر دکھتی ہے۔ الگ سے درخواست کی ضرورت نہیں، اور واپس آیا بیلنس فوراً اگلے آرڈر میں استعمال ہو سکتا ہے۔
عام سوالات
- ٹاپ اپ پر “میعاد ختم” لکھا ہے، کیا میری رقم گئی؟ نہیں۔ وقت پر کوئی ادائیگی نہیں آئی، اس لیے کچھ نہیں کٹا۔
- کسی آرڈر کی قیمت کہاں دیکھوں؟ “ٹرانزیکشنز” میں آرڈر کی انٹری رقم دکھاتی ہے، اور آرڈر خود “آرڈرز” میں تازہ اسٹیٹس کے ساتھ ہوتا ہے۔
- کیا پرانی ٹرانزیکشنز دیکھ سکتا ہوں؟ جی ہاں۔ فہرست صفحات میں بٹی ہے؛ پچھلا اور اگلا سے آگے پیچھے جائیں۔
- والٹ میں کچھ غلط لگے تو کیا کروں؟ ڈیش بورڈ سے سپورٹ ٹکٹ کھولیں اور انٹری اور اس کی تاریخ بتائیں۔