Пополнение игр: почему нет фиксированного срока
Обновлено:
Многие магазины обещают пополнение игр «за минуты». Мы — нет. В этом руководстве объясняем почему, на что можно положиться и что делать, пока вы ждёте.
Почему мы не обещаем срок
Пополнения игр в YoozMarket выполняет вручную наша команда. Каждым заказом занимается человек, поэтому честно назвать фиксированный срок мы не можем. Услуги роста для соцаккаунтов работают иначе: они запускаются автоматически после оплаты, но и для них мы срок не обещаем.
Как следить за заказом
После оплаты с кошелька заказ появляется в разделе «Заказы» личного кабинета, а страница заказа показывает его статус. Это единственный надёжный источник, просить у кого-то трек-номер не нужно.
Пока вы ждёте
- Убедитесь, что отправленный Player ID точно совпадает с указанным в профиле игры: пополнение идёт на этот ID.
- Не оформляйте тот же заказ дважды: с кошелька спишется дважды.
- Никогда не отправляйте пароль от игры или код входа. Для пополнения нужен только Player ID.
Если заказ завис
Сначала откройте страницу заказа и прочитайте статус. Если он всё ещё выглядит зависшим, создайте тикет в поддержку из кабинета: команда проверит его. Если заказ невозможно выполнить, сумма вернётся на ваш кошелёк.
FAQ: сроки пополнения игр
Есть ли гарантированный срок? Нет. Пополнения игр выполняются вручную, фиксированный срок не обещается.
Где посмотреть статус? В разделе «Заказы» кабинета и на странице заказа.
Что, если заказ нельзя выполнить? Сумма вернётся на кошелёк.
Нужен ли вам мой пароль? Нет, только Player ID.