Telegram Stars এখনও আসেনি? আগে এগুলো দেখুন
হালনাগাদ:
Stars সঙ্গে সঙ্গে জমা হয় না, একটু সময় লাগতে পারে। Telegram-এ ব্যালান্স এখনও না বদলালে কয়েকটি দ্রুত পরীক্ষা বলে দেবে শুধু অপেক্ষা করবেন নাকি সাহায্য চাইবেন।
অর্ডার পেজ দিয়ে শুরু করুন
ড্যাশবোর্ডে “অর্ডার” খুলে আপনার অর্ডারটি খুঁজুন। স্ট্যাটাস বলে দেয় সেটি কোথায়: “প্রক্রিয়াধীন” মানে অর্ডার দেওয়া হচ্ছে (কয়েক সেকেন্ড), “চলছে” মানে পাঠানো হয়েছে ও পৌঁছানো হচ্ছে, আর “সম্পন্ন” মানে শেষ। পেজ নিজে থেকেই আপডেট হয়, তাই খোলা রেখে দিতে পারেন।
দুবার অর্ডার করবেন না
অর্ডার হয়েছে কি না নিশ্চিত না হলে আবার অর্ডার করার আগে “আমার অর্ডার” খুলুন। প্রথমটি ধীর বলে দ্বিতীয়বার অর্ডার করার অর্থ একই Stars-এর জন্য দুবার টাকা দেওয়া।
ইউজারনেম মিলিয়ে দেখুন
Stars যায় আপনার @ দিয়ে লেখা ইউজারনেমে। প্রাপকের অ্যাকাউন্টে ইউজারনেম থাকতে হবে, আর ভুল ইউজারনেমে পাঠানো Stars ফেরানো যায় না। অর্ডারের নামটি Telegram অ্যাপের নামের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন: একটি ভুল অক্ষরই Stars “হারিয়ে যাওয়ার” সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
অন্য স্ট্যাটাসগুলোর অর্থ
- যাচাই চলছে: টিম অর্ডারটি আবার দেখছে; সম্পন্ন করা না গেলে পুরো টাকা আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে।
- বাতিল বা ফেরত: টাকা ওয়ালেটে ফিরে গেছে, আপনি আবার অর্ডার করতে পারেন।
- ব্যর্থ: অর্ডার দেওয়াই হয়নি এবং কিছু কাটা হয়নি।
কখন টিকিট খুলবেন
অর্ডার প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি সময় চলতে থাকলে ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং অর্ডার নম্বর ও ইউজারনেম লিখুন। Telegram-এর পাসওয়ার্ড বা লগইন কোড কখনও দিতে হয় না; YoozMarket এসব চায় না।