Telegram Stars Henüz Hesaba Geçmedi mi? Önce Bunlara Bakın
Güncellendi:
Stars anında yüklenmez ve biraz zaman alabilir. Telegram'daki bakiye henüz değişmediyse birkaç hızlı kontrol, beklemeniz mi yoksa yardım istemeniz mi gerektiğini gösterir.
Sipariş sayfasıyla başlayın
Panelde “Siparişler”i açıp siparişi bulun. Durum nerede olduğunu söyler: “İşleniyor” sipariş veriliyor demektir (birkaç saniye), “Devam ediyor” gönderildi ve teslim ediliyor demektir, “Tamamlandı” ise bitti demektir. Sayfa kendiliğinden güncellenir, açık bırakabilirsiniz.
İki kez sipariş vermeyin
Siparişin verilip verilmediğinden emin değilseniz, yeniden sipariş vermeden önce “Siparişlerim”i açın. İlki yavaş diye ikinci kez sipariş vermek, aynı Stars için iki kez ödemek demektir.
Kullanıcı adını kontrol edin
Stars, @ ile yazdığınız kullanıcı adına gider. Alıcı hesabın bir kullanıcı adı olmalıdır ve yanlış kullanıcı adına gönderilen Stars geri alınamaz. Siparişteki adı Telegram uygulamasındakiyle karşılaştırın: tek bir yanlış harf, Stars'ın “kayıp” görünmesinin en sık nedenidir.
Diğer durumlar ne anlama gelir
Kontrol ediliyor: Ekip siparişi bir kez daha kontrol ediyor; tamamlanamazsa tutarın tamamı cüzdanınıza döner.
İptal edildi veya İade edildi: Tutar cüzdanınıza döndü, yeniden sipariş verebilirsiniz.
Başarısız: Sipariş verilmedi ve hiçbir ücret alınmadı.
Ne zaman destek talebi açmalı
Sipariş beklediğinizden çok daha uzun süre devam ediyorsa panelden destek talebi açın ve sipariş numarasıyla kullanıcı adını yazın. Telegram şifrenizi veya giriş kodunuzu hiçbir zaman paylaşmanız gerekmez; YoozMarket bunları istemez.