Como funciona um pedido na YoozMarket: status, recargas e reembolsos
Atualizado:
Você paga com a carteira, o pedido é feito e a página dele mostra o que está acontecendo. Este guia explica os status que você verá, quando o dinheiro volta para a carteira e o que fazer se algo não passar.
Depois de fazer o pedido
Todo pedido é pago com o saldo da carteira e feito na hora. Serviços de crescimento, como visualizações, membros e seguidores, são enviados automaticamente, e a página do pedido se atualiza sozinha, então você pode deixá-la aberta ou voltar depois. As recargas de jogos são feitas manualmente pela equipe, e os códigos de números virtuais aparecem na página do pedido. Nenhum prazo fixo de entrega é prometido.
O que cada status significa
- Processando: seu pedido está sendo feito; leva alguns segundos.
- Em andamento: o pedido foi enviado e está sendo entregue.
- Concluído: o pedido foi concluído.
- Verificando: a equipe está conferindo o pedido; se não puder ser concluído, o valor total volta para a carteira.
- Cancelado: o pedido foi cancelado e o valor voltou para a carteira.
- Reembolsado: o pedido não pôde ser feito e o valor total voltou para a carteira.
- Falhou: o pedido não foi feito e nada foi cobrado.
Recarga com cripto
A carteira é recarregada com criptomoeda na página de pagamento segura da EasyWay, onde você escolhe a moeda e a rede. Sua carteira é creditada automaticamente assim que o pagamento é confirmado na blockchain, o que costuma levar alguns minutos, e você pode sair da página enquanto isso. Se a janela de pagamento fechar antes de o pagamento chegar, nada é cobrado e você pode iniciar uma nova recarga quando quiser.
Se um pedido não passar
- Já existe um pedido ativo para este link: faça de novo quando o atual terminar, cerca de 10 minutos depois.
- O serviço não aceitou o link ou os dados: confira e tente de novo.
- Saldo insuficiente: adicione fundos antes; o preço aparece antes de você confirmar.
- Serviço temporariamente indisponível: tente novamente mais tarde.
- Não sabe se o pedido foi feito: abra “Meus pedidos” antes de pedir de novo.
Ainda travado?
Abra um ticket de suporte no painel e a equipe acompanha o pedido. Você nunca precisa compartilhar senha ou código de login para nenhum serviço.